Pomoc

Błąd "Zły UID" podczas składania podpisu cyfrowego

Podczas skladania podpisu cyfrowego moze pojawić się komunikat "Zły UID". Spowodowany jest błędem w oprogramowaniu do składania bezpiecznego podpisu kwalifikowanego. Zalecamy zainstalowanie najnowszej wersji w.w oprogramowania, pobranej z witryn firm oferujących zestawy do składania podpisów kwalifikowanych.

Błąd podczas wyświetlania zaimportowanych deklaracji

W wersjach programu 5.0.3 i 5.0.4 występuje błąd polegający na tym, że w pewnych okolicznościach zaimportowane z plików deklaracje, przy próbie ich otwarcia, są wyświetlane jako puste.
W istocie procesy importu jak i ewentualnie wysyłki elektronicznej są wykonywane poprawnie. Program jedynie nie wyświetla treści deklaracji.

Błąd został usuniety w wersji 5.0.5 udostępnionej 16 grudnia 2009.

Błąd podczas próby automatycznej aktualizacji

W wersji programu 4.0.9 i wcześniejszych występuje błąd podczas próby automatycznej aktualizacji programu przy jego uruchamianiu.

Aby zaktualizować program zależy:

  1. Przy uruchamianiu programu, gdy pojawia się pytanie o aktualizację, należy wybrać przycisk "nie".
  2. Po całkowitym uruchomieniu programu należy z menu "Pomoc" wybrać polecenie "Sprawdź aktualizacje".
  3. Dalej należy postępować zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.